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A/S 게시판입니다.

Re:AS 접수합니다.

작성자
관리자
작성일
2019-03-05 15:55
조회
156

고객님 안녕하세요

간혹 시트의 똑딱이 문제로 연락을 주시는 고객님들이 있습니다.

이는 아기띠의 사용시기가 지났음에도 불구하고 5~6개월 이후의 아이에게도 지속적으로 신생아 이너시트를 사용할때 발생되는 문제입니다.

아이들마다 편차가 있으므로 모두 적용되는 사항은 아닙니다.

하지만, 아기띠의 사용기간은 3~4개월 , 아이가 목을 가누며, 몸무게가 5~6kg이상이시면 아이와 엄마를 위하여 힙시트아기띠로 사용하셔야 합니다.

A/S후에도 이시기 이후의 아이에게 아기띠로 사용하시면 똑같은 문제가 발생하오니 이점 유념하여 주시기 바랍니다.

B자형 고리는 아기띠로 사용시에 모양을 잡아주는 역할을 하는 것이며, 기능상에는 문제가 없습니다.

연결하지 않으셔도 사용에는 이상이 없으십니다.

마찬가지로, 아기띠 사용기간(신생아~4개월, 5kg이하 권장)이 경과하였다면 더욱 사용하지 않으셔도 됩니다.

힙시트를 사용하셔야할 아이를 지속적으로 사용시 B형 이니셜 고리또한 A/S후에도 부러질수 있음을 다시 한번 말씀드립니다.^^

A/S절차는 info@betweenmomandbaby.com 으로 고객님의 연락처와 주소 보내주시면

저희가 택배회수후(롯데택배사용합니다.) 수리하여 발송해 드리고 있습니다. 기간은 1~2주 가량 소요됩니다.

info메일로 접수하시면 cj택배로 접수하여 회수후 수리하여 보내드립니다.

다만, 시간이 7~10일 정도 소요가 됩니다.

시간 되실때 언제든지 접수해 주시면 됩니다.

불편드려 죄송합니다. 감사합니다.